Diritto di recesso
Abbiamo una politica di restituzione di 15 giorni, il che significa che hai 15 giorni di tempo dopo aver ricevuto il tuo articolo per richiedere un reso.
Per avere diritto a un reso, il tuo articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, mai indossato o non utilizzato, con etichette e nella sua confezione originale. Avrai bisogno anche della ricevuta o della prova d'acquisto.
Per avviare un reso, puoi contattarci all'indirizzo dadabottegadellafantasia@outlook.com . Tieni presente che i resi dovranno essere inviati al seguente indirizzo a tuo carico :
Corso Umberto I n°116 Pontecagnano Faiano 84098 (SA)
i costi di spedizione del reso sono a carico del cliente. (ESCLUSO ATTIVITA' PROMOZIONALI NEL CASO SIANO IN CORSO)
NB: LA MERCE IN PROMO (SEZIONE PROMO DEL SITO) NON E' SOGGETTA A CAMBI E RESI
Puoi sempre contattarci per qualsiasi domanda sul reso all'indirizzo dadabottegadellafantasia@outlook.com.
Danni e problemi
Controlla il tuo ordine al ricevimento e contattaci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se ricevi l'articolo sbagliato, in modo che possiamo valutare il problema e risolverlo.
Rimborsi
Ti avviseremo una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso e ti faremo sapere se il rimborso è stato approvato o meno. Se approvato, verrai rimborsato dell'importo con un buono da spendere sul ns sito, oppure fornendo un iban o carta prepagata.
Se sono trascorsi più di 15 giorni lavorativi da quando abbiamo approvato il tuo reso, contattaci all'indirizzo dadabottegadellafantasia@outlook.com